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Unsere Abteilung "Energieabrechnung" ist Ihr direkter Ansprechpartner für folgende Fragen und Änderungswünsche:

 
     
  Adressänderungen bzw. Mieter- und Hausbesitzerwechsel
Wir lesen Ihren Zählerstand auf den vereinbarten Termin ab und rechnen mit dem alten Mieter bzw. Besitzer den Erdgasbezug auf den Auszugstermin ab. Der neue Mieter bzw. Besitzer erhält von der GRAVAG neue Teilzahlungsrechnungen.
Teilen Sie uns Ihre Adressänderung gleich mit dem Online-Formular mit.
 
     
  Fehlerhafte Adressdaten
Ist Ihr Name falsch geschrieben oder ist die Anschrift nicht vollständig? Gerne nehmen wir Ihre Änderung entgegen.
Teilen Sie uns Ihre Korrekturen in einer E-Mail mit.
 
     
  Fragen zur Rechnung
Haben Sie Fragen zu Ihren Akontobeträgen, gibt es Unklarheiten über den Rechnungsbetrag? Wir geben Ihnen gerne Auskunft und erklären Ihnen die Hintergründe.
Rufen Sie uns doch einfach an (Tel. Direkt 071 747 54 51).
 
     
     
  Erklärungen zu unseren Rechnungen
Klicken Sie auf die nachfolgenden Abbildungen für eine grössere Darstellung mit Anmerkungen zu den einzelnen Positionen!
 
     
 
 
Akontorechnung   Schlussrechnung
 
     
     
 

Der Abrechnungszyklus

Unser Abrechnungsjahr beginnt mit dem 1. Oktober und endet im Folgejahr per 30. September. Folgenden ordentlichen Abrechnungszyklus durchlaufen Sie, wenn Sie ein volles Abrechnungsjahr als GRAVAG-Kunde Erdgas beziehen:

1. Teilrechnung-/Vorauszahlungsrechnung
Wir berechnen aufgrund des Erdgasverbrauches des Vorjahres und den aktuellen Erdgaspreisen eine voraussichtlichen Rechnungsbetrag. Über diesen Betrag erhalten Sie Mitte November eine Teil- bzw. Vorausrechnung, die Ihnen die Wahl lässt, ob Sie…
a) 5 Teilzahlungen leisten wollen
oder
b) den Betrag als Vorauszahlung mit Abzug von 2% Skonto bezahlen wollen

2. Zahlung
a) Sie zahlen 5mal Akonto (Mitte Dezember und je Ende Januar, Februar, April und Juni).
b) Sie zahlen 1mal im Voraus mit Abzug von 2% Skonto.

3. Ablesekarte
Sie erhalten von uns eine Ablesekarte per Ende September, auf welcher Sie den aktuellen Zählerstand notieren und die Sie uns portofrei retournieren.

4. Jahresschlussrechnung
Wir erstellen aufgrund Ihres aktuellen Zählerstandes eine Jahresschlussrechnung und stellen dabei die von Ihnen geleisteten Zahlungen (Akonto- oder Vorauszahlungen) in Abzug. Sie erhalten die Rechnung mit der entsprechenden Gutschrift oder Nachzahlung per Mitte Oktober.

 
   
             
 
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